Pequeños comienzos.
Aplicaciones concretas.

Un primer punto de atención, disponible en tu web o canal acordado.

• Preparación de preguntas frecuentes y documentación autorizada.
• Diseño de respuestas, límites y derivación a una persona.
• Configuración, pruebas de casos habituales y guía de mantenimiento.

Qué necesitamos

Contenido vigente, canal definido y una persona que atienda las derivaciones.

Alcance claro desde el principio

Se define qué puede responder, cómo identifica su carácter automatizado y qué datos puede recoger.

Conecta tareas repetitivas sin rehacer toda tu operativa.

• Formularios que crean registros o tareas.
• Clasificación de correos y avisos internos.
• Conexiones entre hojas de cálculo, CRM y herramientas con API.

Qué necesitamos

Acceso autorizado a las herramientas y reglas claras para cada paso.

Alcance claro desde el principio

Se usa automatización convencional cuando basta; la IA se reserva para interpretar información variable.

Recibe consultas y prepara una derivación útil para tu equipo.

• Diseño de un guion para llamadas entrantes.
• Clasificación del motivo y captura de información acordada.
• Derivación a una persona o preparación de una devolución de llamada.

Qué necesitamos

Proveedor de telefonía compatible, horarios y circuito de atención.

Alcance claro desde el principio

Se acuerdan identificación como IA, tratamiento de datos, grabación si procede y límites. Los costes de telefonía y uso se desglosan.

Piezas visuales que respetan la identidad y el objetivo de tu marca.

• Dirección creativa y propuesta de conceptos.
• Generación y edición de imágenes o clips para web y campañas.
• Versiones adaptadas a los formatos y canales acordados.

Qué necesitamos

Brief, referencias, identidad de marca y derechos sobre los materiales aportados.

Alcance claro desde el principio

El presupuesto concreta número de piezas, revisiones, formatos y condiciones de uso. No se fabrican testimonios ni casos reales.

Diseño y desarrollo de una web clara, rápida y preparada para crecer.

• Arquitectura de contenidos y diseño adaptable a móvil.
• Desarrollo, contacto e integraciones acordadas.
• SEO técnico de base, publicación y entrega de accesos.

Qué necesitamos

Dominio, alojamiento, textos y datos legales del titular.

Alcance claro desde el principio

Se define qué incluye el desarrollo y qué requiere mantenimiento. La indexación y las posiciones en buscadores no se garantizan.

Qué delegar en la IA.
Cómo comprobar el resultado.

Un taller práctico con tareas de tu equipo: preparar trabajo con IA, contrastar sus fuentes y decidir qué necesita la aprobación de una persona.

Qué os lleváis

• Un mapa de tareas: qué automatizar, qué preparar con IA y qué requiere criterio profesional.
• Una ficha de revisión para comprobar datos, supuestos, cálculos y compromisos.
• Un ejercicio con documentos autorizados y errores conocidos para practicar su detección.
• Responsables y reglas de aprobación, con las dudas que resolver antes del uso diario.

Practicamos con vuestro trabajo

Revisar un presupuesto, entender un procedimiento o comprobar un plan de automatización. Cada participante explica sus decisiones y las contrasta con la información original.

Qué necesitamos

Perfiles del equipo, herramientas autorizadas y ejemplos que se puedan compartir. Podemos empezar con datos ficticios.

Alcance claro desde el principio

Duración, participantes, materiales y seguimiento se acuerdan en la propuesta. El taller se puede contratar por separado o incluir en una implantación. No se ofrecen certificaciones oficiales no acreditadas.

Probar las guías y plantillas prácticas ↗